Vagas

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Analista de Planejamento-CALL CENTER

ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS:

Analisar, propor e implementar melhoria nos indicadores operacionais do Televendas;

Atuar nas táticas de discagens e gestão de mailing para melhorar a produtividade;

Gerir todos indicadores de performance do Televendas;

Trabalhar com projetos de automação de geração de mailings

Interface com área de TI na implementação de projetos

HORÁRIO : Segunda a Sexta – Integral

BENEFÍCIOS : Vale Transporte;

Vale Refeição;

Convênio com instituições;

Seguro de Vida.

Salário a combinar.

REQUISITOS : Experiência em gestão de indicadores de produtividade em televendas (telefonia, mailing,

taxa de ocupação e demais indicadores de produtividade);

Experiência em planejamento estratégico a curto e longo prazo;

Ser capaz de entregar alto nível de resultados sob forte pressão e cobrança diária;

Alto conhecimento com discadores preditivo;